Citizen Engagement and Public Sector Communication
Julkaisuvuosi
2020
Tekijät
Piqueiras, Paloma; Canel, María‐José; Luoma-aho; Vilma
Tiivistelmä
The literature on citizen engagement is divided into two main streams: literature on the citizen side of citizen engagement, and literature on the organizational side of engagement. Although these two sides can never be fully separated in the actual process of citizen engagement, studies have thus far focused more strongly on one or the other of them, perhaps for reasons of clarity. This chapter begins by defining citizen engagement and exploring these two streams of literature in more detail. In the context of public sector communication, citizen engagement entails a shift from one‐way communication to two‐way communication. Since coproduction and citizen involvement stem from relationships between citizens and professionals (civil servants) who make reciprocal use of each other's strengths, communication is a prerequisite if engagement is to take place: it is only through communication that the required mutual understanding can be arrived at.
Näytä enemmänOrganisaatiot ja tekijät
Julkaisutyyppi
Julkaisumuoto
Artikkeli
Emojulkaisun tyyppi
Kokoomateos
Artikkelin tyyppi
Muu artikkeli
Yleisö
TieteellinenVertaisarvioitu
VertaisarvioituOKM:n julkaisutyyppiluokitus
A3 Kirjan tai muun kokoomateoksen osaJulkaisukanavan tiedot
Emojulkaisun nimi
Emojulkaisun toimittajat
Luoma-aho, Vilma; Canel, María José
Kustantaja
Sivut
277-287
ISBN
Julkaisufoorumi
Julkaisufoorumitaso
2
Avoin saatavuus
Avoin saatavuus kustantajan palvelussa
Ei
Rinnakkaistallennettu
Ei
Muut tiedot
Tieteenalat
Media- ja viestintätieteet
Avainsanat
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Julkaisumaa
Yhdysvallat (USA)
Kustantajan kansainvälisyys
Kansainvälinen
Kieli
englanti
Kansainvälinen yhteisjulkaisu
Kyllä
Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa
Ei
DOI
10.1002/9781119263203.ch18
Julkaisu kuuluu opetus- ja kulttuuriministeriön tiedonkeruuseen
Kyllä