Unohtuuko ihminen? Systeemiajattelu julkisten palveluiden uudistajana
Julkaisuvuosi
2024
Tekijät
Veijonen, Mikko; Lahtinen, Johanna; Hario, Pasi
Tiivistelmä
Julkisten palveluiden kehittämisessä pyritään ihmislähtöisyyteen, jossa palvelut sovitetaan asiakkaiden tarpeisiin. Keskittyminen ainoastaan yksittäisten organisaatioiden tarjoamiin palveluihin voi kuitenkin johtaa pirstaloituneisiin asiakaspolkuihin, mikä ilmenee esimerkiksi erityislasten perheiden arjen vaikeuksina. Kuinka voimme hyödyntää systeemiajattelua asiakkaiden elämäntilanteen huomioimiseksi kokonaisvaltaisesti?
Näytä enemmänOrganisaatiot ja tekijät
Laurea-ammattikorkeakoulu
Hario Pasi
Julkaisutyyppi
Julkaisumuoto
Artikkeli
Emojulkaisun tyyppi
Lehti
Artikkelin tyyppi
Muu artikkeli
Yleisö
AmmatillinenVertaisarvioitu
Ei-vertaisarvioituOKM:n julkaisutyyppiluokitus
D1 Artikkeli ammattilehdessäJulkaisukanavan tiedot
Avoin saatavuus
Avoin saatavuus kustantajan palvelussa
Kyllä
Julkaisukanavan avoin saatavuus
Kokonaan avoin julkaisukanava
Kustantajan version lisenssi
CC BY SA
Rinnakkaistallennettu
Ei
Muut tiedot
Tieteenalat
Muut yhteiskuntatieteet
Avainsanat
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Julkaisumaa
Suomi
Kustantajan kansainvälisyys
Kotimainen
Kieli
suomi
Kansainvälinen yhteisjulkaisu
Ei
Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa
Ei
Julkaisu kuuluu opetus- ja kulttuuriministeriön tiedonkeruuseen
Kyllä