Customer experience and service employee experience two sides of the same coin
Julkaisuvuosi
2016
Tekijät
Vaajakallio, Kirsikka; Mattelmäki, Tuuli; Roto, Virpi; Lu, Yichen
Organisaatiot ja tekijät
Julkaisutyyppi
Julkaisumuoto
Artikkeli
Emojulkaisun tyyppi
Kokoomateos
Artikkelin tyyppi
Muu artikkeli:
Yleisö
AmmatillinenOKM:n julkaisutyyppiluokitus
D2 Artikkeli ammatillisessa kokoomateoksessaJulkaisukanavan tiedot
Emojulkaisun nimi
Kustantaja
Sivut
17-24
ISBN
Julkaisufoorumi
Julkaisufoorumitaso
3
Avoin saatavuus
Avoin saatavuus kustantajan palvelussa
Ei
Rinnakkaistallennettu
Ei
Muut tiedot
Tieteenalat
Kuvataide ja muotoilu
Kustantajan kansainvälisyys
Kansainvälinen
Kieli
englanti
Kansainvälinen yhteisjulkaisu
Ei
Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa
Kyllä
DOI
10.4324/9781315566863
Julkaisu kuuluu opetus- ja kulttuuriministeriön tiedonkeruuseen
Kyllä