Verkkokyselyssä kysyttiin kokemuksellista ja jossain määrin myös kehollista tietoa taustamusiikin kanssa työskentelystä palvelualoilla toimivilta työntekijöiltä. Aineisto on kerätty Palvelualojen ammattiliiton kanssa yhteistyössä (n=747). Aineisto sisältää neljä tiedostoa: - kyselyvastaukset excel-tiedostona - kysymykset docx-tiedostona - aineistoselosteen ja - tutkimustiedotteen. Kysely sisälsi kolmessa osiossa yhteensä 19 kysymystä, poislukien taustatietoja kartoittavat kohdat. Aloitusosion kahdeksassa kysymyksessä vastaajilta pyydettiin kokemuksia heidän viimeisimmän työtilansa taustamusiikista. Seuraavat kuusi kysymystä kartoittivat yleisempiä näkemyksiä taustamusiikista sekä kollegojen ja asiakkaiden kanssa jaettuja keskusteluja asiasta. Viimeisessä neljän kysymyksen ryppäässä vastaajat saivat kertoa työpaikan äänentoisto- ja kuunteluteknologiasta sekä sen käyttökokemuksista. Kyselyn päättävä avoin kysymys kannusti vielä vastaajia kirjoittamaan vapaasti tutkijoiden unohtamista tai ohittamista seikoista. Suuren osaan kysymyksistä vastattiin vapaissa tekstikentissä. Aineistoksi päätyikin merkittävä määrä laadullista aineistoa, koska avoimiin kysymyksiin oli vastattu vuolaasti. Laaja kysely taustamusiikin kokemisesta työpaikalla toteutettiin sähköisesti keväällä 2021. PAMin jäsenrekisteristä poimittiin sähköpostiosoitteita työikäisiltä ja eläkkeelle siirtyneiltä maksavilta jäseniltä, jotka työskentelivät tai olivat työskennelleet kaupan alan tai matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajanpalvelujen ammateissa. Vastaajien toimiala on ilmoitettu vapaassa tekstikentässä. Noin joka viidennellä vastaajalla oli kokemusta enemmän kuin yhdeltä palvelutyön alueelta. Suomen kielellä lomakkeen on täyttänyt 722, ruotsiksi 10 ja englanniksi 15 vastaajaa. Vastaajien ikäjakauma on välillä 18–85 vuotta. Naisia on vastanneista noin 84 %. Syntymävuoden lisäksi ei vastatessa tarvinnut antaa itsestään mitään henkilöiviä tietoja, joten esimerkiksi aineiston maantieteellistä jakaumaa ei ole mahdollista arvioida. Vastaukset jakautuvat eri aloihin seuraavasti. Kaupan alan jakauma (485 vastausta) pitää sisällään vastauksia pääosin ruoan, vaatteiden ja päivittäistavaroiden vähittäismyynnistä, mutta myös rahapelaamisen toimipisteiltä, grillikioskeilta, apteekeista ja huoltoasemilta. Toimenkuvaksi suuri osa vastaajista ilmoittaa myyjän tai “kassan”. Ravintola-alan vastaajat (139 vastausta) työskentelevät ruokaravintoloiden lisäksi baareissa, yökerhoissa ja kahviloissa. Työtä tehdään asiakkaiden parissa samassa akustisessa tilassa tai tästä tilasta erillään olevassa keittiössä. Majoitusalan työntekijät (50 vastausta) ovat hotelleista ja matkailun alalta, ja kiinteistöalan vastaajista (40 vastausta) siivouksen, varasto- ja logistiikkatyön, vartijoiden ja turvallisuushenkilökunnan sekä huoltohenkilökunnan parista. Näiden kategorioiden ulkopuolelle jää konttorissa ja toimistolla (esimerkiksi telemarkkinoijana) työskentelevien, parturikampaajien, pesulatyöntekijöiden, huvipuistohenkilökunnan ja elokuvateattereiden työntekijöiden sekä perinnässä työskentelevien vastauksia (33 vastausta) sekä vastaukset, joissa alaa ei mainittu (6 vastausta). Verkkokysely liittyy ACMESOCS: Kuuntelun kulttuurit, medioidut äänet ja rakennetut tilat -hankkeeseen. Hanke toteutettiin Itä-Suomen yliopistossa ( 01.09.2019 - 31.12.2022). Hankkeessa tutkitiin urbaaneja äänikulttuureita, musiikin ja tilan kokemista sekä musiikin kuuntelemista. Tarkastelun kohteena olivat taloudelliset, sosiaaliset, lainsäädännölliset ja teknologiset tekijät ja niiden vaikutus suomalaisen taustamusiikkiteollisuuden historialliseen muodostumiseen, nykyaikaisen kaupunkiääniympäristön rakentumiseen, medioituneen musiikin käyttöön sekä siihen, millä tavoin eri-ikäiset ja eri tavoin aistivat kaupunkilaiset suhtautuvat julkisessa tilassa soivaan musiikkiin.

2023