Laitevalmistajien lisääntynyt tieto- ja viestintätekniikan käyttö koneissa synnyttää tarpeen tarkastella niiden palvelutoimintoja uudella tavalla. Datapohjaiset palveluoperaatiot eivät kosketa vain laitevalmistajia, vaan myös niiden asiakkaita sekä mahdollisia yhteistyökumppaneita teollisissa verkostoissa. Tämän tutkimuksen tarkoitus on lisätä ymmärrystä siitä, miten toisistaan riippuvaiset yritykset kytkeytyvät toisiinsa edistääkseen datapohjaisia palveluoperaatioita teollisissa verkostoissa. Tutkimus toteutetaan tapaustutkimuksina laitevalmistajien sekä niiden asiakkaiden, yhteistyökumppanien ja kolmansien osapuolien piirissä. Tutkimuksella saadaan uutta tietoa erityyppisistä datapohjaisista palveluoperaatioista, liiketoimintamallien mukauttamisesta ja vaihtoehtoisista lähestymistavoista eri yritysten integroimiseksi teollisiin verkostoihin. Tulokset tarjoavat johtajille puitteet kehittää rakenteita, prosesseja ja suhteita datapohjaisten palveluoperaatioiden hallintaan verkostoissaan

2022

2025